经营管理企业就是经营人心,就是经营思想,就是经营职工情绪。对此,宁纺形成了一套自己的做法,包括“六条原则”“五必访、十必谈”“十要十不要”等。
“六条原则”就是:出于公心不整人,尊重人格不伤人,耐心说服不压人,一分为二看待人,反复疏导帮助人,关心爱护体贴人。
“五必访、十必谈”就是:家庭纠纷必访,经济困难必访,情绪波动必访,生病住院必访,婚丧嫁娶必访。
新工入厂必谈,员工退休必谈,岗位调动必谈,升职降职必谈,受到奖惩必谈,发生事故必谈,违纪违规必谈,员工辞职必谈,申请入党必谈,考评落后必谈。
“十要十不要”就是:
一要因人而异,对症下药,不要千人一面;
二要个别解决问题,不要轻易大会点名;
三要以理服人,不要以势压人;
四要循循善诱,不要简单急躁;
五要鼓励微小进步,不要求全责备;
六要解决实际问题,不要讲空道理;
七要坚持原则,不要随意许愿;
八要对事不对人,不要对人不对事;
九要治病救人,不要一棍子打死;
十要分清是非曲直,不要耍滑和稀泥。
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